Política de Devoluciones
En CRDBAG queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si un producto no se adapta a tu configuración o no es lo que esperabas, puedes devolverlo o cambiarlo en un plazo de 100 días desde la entrega.
Cómo devolver o cambiar
- Escribe a support@crdbag.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución o el cambio.
- El artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y en su embalaje original.
- El cliente se hace cargo del coste del envío de la devolución.
Tarifa de gestión
Las devoluciones tienen una tarifa de gestión de 20 USD (20 EUR para pedidos dentro de Europa, o el equivalente en tu moneda local), que se descuenta del reembolso.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada tu devolución, tramitamos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución o un reembolso si el artículo no está en su estado original o ha sido dañado.
Productos defectuosos
Los defectos de fabricación están cubiertos por nuestra garantía: 2 años en la UE y 1 año en el resto de países.
Pedidos rechazados o no entregables
Si rechazas o no aceptas la entrega de tu pedido y se nos devuelve, se aplicará una tarifa de envío de devolución y reposición de 39–49 USD/EUR. Cualquier coste adicional se descontará del reembolso o se facturará por separado.
🇺🇸 Clientes en EE. UU.
Todos los aranceles e impuestos de importación de EE. UU. están incluidos en nuestros precios (Delivered Duty Paid), sin cargos sorpresa en la entrega.
🇬🇧 Clientes en el Reino Unido
CRDBAG envía desde Suecia, dentro de la Unión Europea. Los pedidos al Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas de la aduana británica. Estos cargos no están incluidos en los precios de los productos ni del envío y corren a cargo del destinatario. Si se rechazan los cargos de importación y el pedido se devuelve o no puede entregarse, todos los costes asociados – incluidos el envío de devolución y los cargos aduaneros (39–49 GBP) – se descontarán del reembolso o se facturarán por separado.
¡Gracias por comprar en CRDBAG!